Πρόγραμμα Εκπαίδευσης
Το πρόγραμμα εκπαίδευσης πραγματοποιείται τόσο κατα την διάρκεια συναρμολόγησης του Αλατοσπηλαίου Crystalotherapy όσο και όταν το Αλατοσπήλαιο είναι έτοιμο.
Κατά την διάρκεια εγκατάστασης του αλατοσπηλαίου:
a. Πραγματοποιείται γνωριμία με την ομάδα του ιδιοκτήτη
b. Εκτύπωση/μετάφραση εγχειριδίου και παράδοση για 1η μελέτη
c. Συνάντηση με Web Designer για τον προγραμματισμό της έρευνας Αγοράς & Ανταγωνισμού, της μετάφρασης της Ιστοσελίδας (αν απαιτείται) και τον προσδιορισμό Domain Name και σύνδεση του μεwww.crystalotherapy.gr
d. Συνάντηση με Διακοσμητή για:
ü Εξωτερική διακόσμηση καταστήματος → αξιολόγηση εναλλακτικού σχεδίου, παρουσίαση φωτογραφιών-πανό
ü Εσωτερική διαμόρφωση και διακόσμηση χώρων υποδοχής (στόχος η λειτουργία με 1 άτομο)
e. Εκτύπωση διαφημιστικών πανό και πινακίδας καταστήματος – αξιολόγηση (π.χ κάθετη ή οριζόντια πινακίδα, φωτισμός, συνδυασμός με φωτογραφίες)
f. Συνάντηση με φωτογράφο, εξήγηση είδους λήψης φωτογραφιών και χρήση φακών
g. Συνάντηση με γραφίστα για εκτύπωση εντύπων (μετάφραση εντύπων αν χρειάζεται), καρτών, δωροεπιταγών, καρνέ, συμβάσεων, εντύπων εισόδου στο σπήλαιο.
h. Θεωρητική εκπαίδευση στις διαδικασίες (εγχειρίδιο χρήσης) για ιδιοκτήτη και ομάδα του
i. Εκπαίδευση για επικοινωνία στα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (τι λέμε, πως το λέμε στην κάμερα, μετάφραση του βίντεο αν χρειάζεται και ανάλυση της κάθε παρουσίασης)
j. Παρουσίαση και ζωντανή περιγραφή διαδικασιών για διάφορες Υπηρεσίες από κάμερες Αλατοσπηλαίου Αθηνών (με βάση το πρόγραμμα του σπηλαίου)
Όταν το Αλατοσπήλαιο είναι έτοιμο:
a) Πρακτική άσκηση σε σενάρια παροχής διαφορετικών υπηρεσιών.
b) Πρόσκληση ανθρώπων κλειδιά για παρουσίαση
c) Εκπαίδευση σε θέματα μάρκετινγκ
d) Εκπαίδευση στις διαδικασίες τηλεμάρκετινγκ (διαδικτυακοί μεταπωλητές/διαφημιστικές, Newsletter, καμπάνιες)
e) Ενδυμασία προσωπικού του Αλατοσπήλαιου (χρώματα: μπλε= ασφάλεια, πράσινο= υγεία)
f) Ρόλοι, δραστηριότητες
g) Φωτογράφιση σπηλαίου για χρήση φωτογραφιών στο έντυπο του σπηλαίου και στην ιστοσελίδα (για υπηρεσίες χρησιμοποιούμε υπάρχουσες φωτογραφίες)
Πρακτική εκπαίδευση στις διαδικασίες (με σενάρια), επανεξέταση σχεδίων διαμόρφωσης ρεσεψιόν.
